社内研修報告「DX人材育成研修」
2024年7月3日、東京駅八重洲にある住友生命保険様のオフィスにて、EQパートナーズの社内研修会「DX研修」を開催しました。
あらゆるビジネスでAIが活用され始め、DXの必要性・重要性が語られている昨今、私たちEQパートナーズのメンバーもDXについての理解を深めようと、この研修が企画されました。
講師は、弊社DX顧問、住友生命保険相互会社の岸和良さんです。
この研修は、「1日(or半日×2回)で楽しみながら6時間後にはDX通」というキャッチフレーズの通り、短時間でDXを理解できるようになると評判の研修。すでに企業や官公庁など5年間で累計1500人以上に受講されています。
カリキュラムは、講義を挟みながら3つのグループワークを行うもの。短い時間でグループで検討内容をまとめ、発表まで行うため頭はフル回転です! 集中力も必要とする密度の濃い研修でした。
グループワーク(1)～DX関連用語・事例を理解する
最初のグループワークでは、重要な7つのDX関連用語と、成功事例(コマツのDX、スマートコンストラクション)について、グループごとにその場でネットで調べ、資料をまとめて発表を行いました。
DX用語は「デジタイゼーション」「デジタライゼーション」「DX」「コンテンツマーケティング」「D&C(Direct To Consumer)」「エコシステム」「ネットワーク効果」の7つ。
なんとなくは理解していても、きちんと説明するとなると難しい用語もありましたが、これらはどれもDXを理解するための重要用語。このグループワークを通して、その意味を確認し合うことができました。
また、コマツのKOMTRAX(コムトラックス)は20年以上前から稼働しているDXの成功事例ですが、今では「スマートコンストラクション(R)」としてDXがさらに進化を続けていることも学ぶことができました。
グループワーク(2)～世の中のDXのビジネスモデルのパターンを理解する
まず講義で、DXのビジネスモデルは、バリューチェーンの違いによって
- (a)デジタル集客系(マッチング、マーケットプレイス)
- (b)デジタル商材系
- (c)リアルビジネス+デジタル
- (d)リアルビジネス
の4種類に分けられることを学び、それぞれのビジネスモデルの代表的なサービスについて学びました。
2つ目のグループワークは、講義で学んだ事例以外の事例を、(a)(b)(c)のビジネスモデルについて探す、というものです
探す手掛かりは”各自のスマホ”。普段から使っているアプリやサービスなどが、4つのパターンのどのビジネスモデルなのか―。身近なサービスも、DXのビジネスモデルは何か、という観点で考えることでDXを身近なものとして、また分かりやすく理解できたように感じます。
各グループからは、それぞれ、なるほど!と思う事例が多く挙げられました。
- (a)の事例 : Pinterest, ベネッセ「いぬのきもち」「ねこのきもち」、ビズリーチ
- (b)の事例 : TVer、 Duolingo、グロービス「学び放題」
- (c)の事例 : Tokyo Disney Resort App、IBJ(リアル結婚相談所)、タイムズカーシェア
グループワーク(3)～新しいビジネスを作ってみよう
最後のグループワークは、各グループにDXのキーワードが3つづつ与えられ(インフルエンサー、サブスク、フリーミアムなど)、そのキーワードを使った新しいビジネスを考えて発表する、というもの。
ビジネスを考えるプロセスは、下記の3ステップです。
- ステップ1 : これがあったらいいな、と思うことを考える
- ステップ2 : 他との差別化ポイントを考える。価値=ベネフィット(を上げる)/コスト(を下げる)
- ステップ3 : ビジネスモデル設計(誰に、どのように、商品・サービスを売るのか、実現できるか)
各グループからの発表は下記の通り。検討時間は短かかったですが、それぞれに興味深い新ビジネスの提案でした。
- グループ1 : 交通手段での混み具合や客席の状況などのデータを事前に把握し、移動を快適にするサービス
- グループ2: 住友生命健康増進型保険「Vitality」を基盤に、シニアの人たちが相互に教え合う/学びあうことによる高齢者の元気・就労を支えるサービス
- グループ3: チームのコミュニケーション(表情/音声)をデータ化し関係性を激変させるトレーニングツール
講師の方々からのアドバイスも、さまざまな視点からの指摘でとても参考になりました。
わずか1日の研修でしたが、密度濃くDXのことを学ぶことができ貴重な機会でした。より良い研修をお届けできるためにも、今回の研修の学びを、是非日頃の業務に生かしていきたいと思います。岸講師、本当にありがとうございました。
なお、今回の研修と関連した、岸講師による公開セミナーの報告(EQパートナーズ主催)も下記に掲載されています。
◆公開セミナー報告「DX成功事例から学ぶ! デジタル企画人財が生成AI(CharGPTなど)を活用し、新たな価値を創造する方法」(3月13日)
EQパートナーズ エグゼクティブ・コンサルタント 藤井浩美
EQパートナーズでは、皆様のご関心が高いと思われるテーマについて、随時、公開セミナーを開催しております。
本研修報告でご紹介した岸講師の研修を行うことも可能です。研修時間や内容は、ご相談の上でカスタマイズも可能です。ご希望やご質問がございましたら、EQパートナーズまでお問い合わせいただけましたら幸いです。
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