オンライン＆リモート研修の事例／メリット＆デメリット／実践アドバイス（安部哲也）
本日4月1日より多くの会社様、組織様で新年度がスタートされていることと存じます。
新型コロナウイルスの影響により大変な時期ではございますが、我々EQパートナーズも
皆様方の人財育成のお役に立てるよう、成長、飛躍をしていきたいと思います。
私が教員で勤務しております立教大学大学院では現時点では、授業開始が4月30日からと
なっており、それまではGoogle handout meetsを活用してのオンライン授業となりました。
弊社EQパートナーズでは、新型コロナウイルス対策として、集合研修が実施しにくい状況への対応として、
「リモート研修・リモートラーニング」を企画・実施しております。
一例といたしまして、3月28日（土）10:00-12:30には、1万人規模のメーカー様（技研新陽グループ様）の社長以下、
中国（広東省・江西省）、ベトナム、日本（東京・名古屋）にいる85名の経営幹部、リーダー層に「変革のリーダーシップ研修」（講師：安部哲也）（今回、システムはZoomを使用）を実施させていただきました。
事前の接続やシステムテストなどを行い、当日は日本各地と海外とをつないだオンライン研修でしたが、映像、音声などまったく問題なく、また通常の集合研修とほぼ近い形で、質疑応答を含む、双方向のディスカッションや、約１０のグループに分けてのグループディスカッションなどを実施できました。
従来、このようなオンライン＆リモートラーニングの形式をとらなければ、
１）中国2拠点、ベトナム、東京、名古屋に駐在する受講者がどこか1か所に集まらなければならない
２）講師が現地に赴き、研修を実施しなければならない
３）研修のフォローUPなどがなかなか実施しにくい など
となります。
また、このオンライン＆リモートラーニングを活用しますと、研修の
実践振返りやフォローUPなどを短時間（例えば、30分、1時間）、グループごとに
比較的簡単に行うことができます。
オンライン＆リモートラーニングのメリットをまとめると下記になります。
１）教育に関わるコスト（交通費、移動時間など）を大幅に削減できます。
２）研修・教育の事前学習、フォローUPなどが容易になり、教育＆実践効果が大きくなります。
３）従来型の録画された映像や教材を自分で学ぶイーラーニング形式と違い、リアルタイムに双方向講義やグループ、ペアワークもでき、互いの学びあいを推進することができます。
また、
１）事前学習（資料教材、映像教材による予習）
２）オンラインでの研修 受講
３）事後学習 オンラインでのフォロー・実践
など、体系的に組み立てれば、より効果的、効率的な社員の学習と実践サポートを行うことができます。
逆にデメリットとしましては、
１）リアルな集合研修よりも、講師と受講者、受講者どうしのラポール（人間関係、信頼関係）を
築きにくい面がある
⇒ オンラインでのアイスブレイク、自己開示などをおすすめします。
２）時に接続による画像、音声のトラブルの可能性がある ⇒ 研修日以前の事前の接続テストをおすすめします
３）すべて画面を通じての受講となるため、受講者の集中度が欠ける、疲労がでやすいなど
⇒ １回 ２−３時間以内での研修設計。または、２時間研修＋１時間 休憩と事後学習などの組み合わせをおすすめします。
以上、皆様方のご参考となれば、誠に幸いです。
★弊社EQパートナーズでは、このようなデジタル技術を活用したオンライン＆リモート学習サポートチームを構成しております。弊社がご提供する研修・教育にとどまらず、御社で実施されています集合研修のオンライン＆リモート化、継続的な学習サポートなどについて、弊社の方で無料でサポートやアドバイスをさせていただくことも可能ですので、お気軽にお声がけください。
EQパートナーズに問い合わせをする
２０２０年４月１日
EQパートナーズ株式会社 代表取締役社長・立教大学大学院ビジネススクール教授
安部哲也
＊このコラムを読んだ方には、こちらもおすすめです！
テレワーク(リモートワーク）におけるリモートリーダーシップ(コミュニケーション）(安部哲也)
ニューノーマル時代のグローバルリーダーに求められるもの（中村好伸）
この記事へのコメントはありません。