トヨタ自動車といえば、自動車販売台数1,074万台（2019年度）で世界2位、売上29.9兆円、営業利益2.4兆円（2020年度） の、誰もが知る日本を代表する世界企業です。

そのトヨタの強み・特徴は何だと思われますか？

経営戦略論は、大きく２派に分かれます。ハーバード大学のマイケル・ポーター教授らが唱える
ポジションニング・ビューと、ジェイ・バーニー教授らが唱えるリソースベースド・ビュー　です。

トヨタの場合で言うと、ガソリン自動車・ハイブリット自動車などに関しては、
日本企業（日産、ホンダなど）、海外企業（フォルクスワーゲン、GMなど）と比較しても、決して特別なポジショニングをとっているわけではありません。
それよりも、人材・技術力・ブランド・工程・専門能力や組織文化などのリソースがトヨタの強みと言えます。
トヨタのコアコンピタンスは、人間性尊重と、知恵と改善からなる「トヨタウェイ」の存在と、それが浸透した組織文化と人財ではないかと考えます。

トヨタ社員の方にお話を聞くと、「トヨタはすごい」「世界企業である」と言われる方はほとんどいません。
むしろ、「トヨタはまだまだです」「カイゼンの余地があります」などの声が多く、
「カイゼン」マインドが浸透し、日々実践されていると察せられ、これこそがトヨタの強みであると思います。

トヨタが、「トヨタウェイ」とその実践である問題解決、カイゼンをどのようにおこなっているのか、次回、3月12日（金）15:00からの弊社　公開セミナーで元トヨタ自動車　東京総務部長・高知大学　客員教授の中島哲氏にさらに詳しくお伺いします。
よろしければ、ご参加ください。

EQパートナーズ株式会社代表・立教大学ビジネススクール教授　安部哲也

安部哲也のプロフィールを見る
安部哲也の紹介動画を見る

＊このコラムを読んだ方には、こちらもおすすめです！
心の資本感情的知性EIマインドフルネスのテクニック（藤本直樹）